بصمة ناجز

سياسة الخصوصية

نحن في المتجر نلتزم بالحفاظ على سرية وخصوصية بيانات عملائنا الكرام، ونعمل على حمايتها وفق أعلى المعايير القانونية والأمنية. تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تزودنا بها عند استخدامك لخدماتنا القانونية.


أولاً: جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات الشخصية الضرورية فقط لتنفيذ الخدمات القانونية المطلوبة، مثل:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهوية أو الإقامة.
  • وسائل التواصل (الهاتف – البريد الإلكتروني).
  • المستندات القانونية ذات الصلة بالخدمة.

يتم جمع هذه المعلومات بعد موافقتك الصريحة، ولا تُستخدم لأي غرض آخر غير تنفيذ خدمتك.


ثانيًا: استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي تقدمها من أجل:

  • تنفيذ طلباتك القانونية وتقديم الخدمة بدقة.
  • التواصل معك بشأن تحديثات الطلب أو استكمال النواقص.
  • تحسين جودة الخدمات القانونية التي نقدمها.
  • الوفاء بالمتطلبات النظامية لوزارة العدل والمنصات الرسمية (مثل منصة ناجز).


ثالثًا: حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.

لا يتم مشاركة بياناتك إلا مع الجهات العدلية الرسمية ذات العلاقة بالخدمة.


رابعًا: الإفصاح عن المعلومات

لن يتم الإفصاح عن أي معلومات تخصك لأي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • عند وجود أمر نظامي أو قضائي يلزمنا بذلك.
  • في حال الضرورة لتنفيذ الخدمة المطلوبة وبالقدر اللازم فقط.


خامسًا: حقوق العميل

يحق للعميل:

  • طلب الاطلاع على بياناته الشخصية المسجلة لدينا.
  • طلب تصحيح أي خطأ أو تحديث للبيانات.
  • طلب حذف البيانات بعد انتهاء تنفيذ الخدمة ما لم تكن مطلوبة لأغراض قانونية أو نظامية.